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교환/반품 안내

작성자 모어라벨(ip:)

작성일 2018-05-10

조회 4038

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내용

[교환/반품 안내]




상품 수령후 3일 이내로 Q&A 게시판에 반품신청 혹은 고객센터로 전화주세요.





[교환/반품 배송비 안내]



< 교환 >


- 단순교환 : 5,000원

- 불량상품 동일상품으로 교환 : 무료

- 불량상품 다른상품으로 교환 : 5.000원




< 단순반품 >


- 반품 제외 실 구매 금액 7만원 이상 : 2,500원

- 반품 제외 실 구매 금액 7만원 미만 : 5,000원





[환불안내]




- 휴대폰 결제는 부분취소가 되지 않습니다.

 또한 휴대폰 결제는 이월된 경우 취소가 불가합니다. (ex.1월 31일 결제 후에 2월 1일이 되면 취소불가)

 



- 카드결제 -> 전체취소 :카드취소

                     부분취소 :카드부분취소 (부분취소가 안되는 카드일경우 계좌환불)




- 무통장입금 -> 전체취소 : 계좌환불

                        부분취소 : 계좌환불

(무통장 입금후 계좌로 환불을 원하시는 경우 예금주/은행계좌번호/은행명 Q&A게시판에 꼭 남겨주세요)




[반품, 환불이 불가능한 경우]




- 상품 태그 제거, 오염, 착용흔적, 세탁 또는 수선을 하신 경우


- 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다.


- 상품에 대한 정확한 색상 및 사이즈는 상세페이지 하단에 있는 디테일 컷을 참고해 주세요.


- 배송시 발생한 상품의 구김


- 재봉실밥이 정리가 안된경우(가위로 끊었을때 문제가 없는경우)


- 반품을 위한 고의적인 불량


- 수입제품의 경우 바지 단추구멍이 안뚫려있는경우가 가끔있습니다

  커터칼로 살짝 뚫어주시면 되며 이는 불량상품에 해당하지 않습니다






[반품주소  경기 파주시 금촌동 후곡로77 102동 604호]


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